知识点: 1.软件测试概述 2.软件测试流程和过程模型 3.软件测试的原则 4.软件测试计划 5.软件测试用例概述 6.高效设计测试用例的8种方法 7.软件缺陷报告 8.软件缺陷处理流程和工具的使用 9.软件测试报告 10.易用性测试 11.Web测试 12.测试人员的职业素养

知识点: 1.软件测试的概念 2.软件测试的目的 3.软件测试的重要性 4.QA和软件测试的区别 5.软件测试技术分类 6.功能自动化测试工具 7.性能自动化测试工具 8.测试管理工具

知识点: 1.软件测试流程 2.V模型 3.W模型 4.H模型

知识点: 1.所有的测试最终都应该以用户需求为依据 2.应尽早开展软件测试工作 3.软件测试中的Pareto法则 4.程序员应该尽量避免测试自己编写的程序 5.穷尽测试是不可能的 6.软件测试是有风险的 7.GoodEnough原则 8.缺陷的集群现象 9.软件测试经常会有免疫现象发生 10.无法通过软件测试发现所有的软件缺陷 11.并非所有的软件缺陷都会修复 12.前进两步，后退一步

知识点: 1.软件测试需求分析 2.什么是软件测试计划 3.编写测试计划的作用 4.做好软件测试计划的关键 5.软件测试计划的具体内容

知识点: 1.掌握软件测试计划的文档Word模板 2.掌握word中标题和目录的设置方法

知识点: 1.什么是测试用例 2.如何获取需求的测试点 3.测试用例的模板 4.测试用例的优先级 5.测试用例的设计原则 6.测试用例的维护

知识点: 1.等价类划分法概述 2.等价类划分法案例

知识点: 1.边界值划分法概述 2.边界值分析法案例

知识点: 1.判定表法的概念 2.判定表法案例

知识点: 1.因果图法的概念 2.因果图法案例

知识点: 1.正交实验法介绍 2.正交实验法案例

知识点: 1.场景法的概念 2.场景法案例

知识点: 1.大纲法 2.错误推测法 3.测试用例设计方法的综合策略

知识点: 1.测试用例设计方法的应用 2.测试用例文档格式的掌握

知识点: 1.软件缺陷的定义 2.缺陷产生的原因 3.如何编写缺陷报告 4.缺陷报告的书写准则

知识点: 1.软件缺陷报告的处理流程 2.如何执行回归测试 3.软件缺陷管理工具BugFree的使用

知识点: 1.掌握缺陷报告的描述 2.掌握缺陷报告的文档excel模板

知识点: 1.软件测试结束的标准 2.软件测试报告的内容 3.软件质量管理体系ISO9000和CMM

知识点: 1.掌握软件测试计划的文档Word模板 2.掌握word中标题和目录的设置方法

知识点: 1.安装易用性测试 2.功能易用性测试 3.界面易用性测试 4.辅助功能易用性测试

知识点: 1.页面内容的测试 2.功能测试 3.性能测试 4.安全性测试 5.图形用户界面测试 6.配置和兼容性测试 7.数据库测试 8.接口测试

知识点: 1.软件测试人员的必备技能 2.软件测试人员那的职业素养 3.软件测试工程师应遵守的道德规范 4.软件测试人员的团队协作 5.测试部门的组织架构 6.软件测试人员的考核 7.软件测试人员的职业发展

知识点: 1.软件测试计划的编写

知识点: 1.软件测试用例的设计 2.测试管理工具BugFree的使用

知识点: 1.掌握缺陷报告的描述 2.测试管理工具BugFree的使用 3.掌握缺陷处理流程

知识点: 1.掌握软件测试报告的编写